Política de privacidade
Atualizado em 19 de março de 2025
A TopBicos tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e fornecedores. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato pelo e-mail: suporte@topbicos.com.
1. Dados coletados e finalidade
Para oferecer nossos serviços e viabilizar suas compras, coletamos os seguintes dados pessoais:
- Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento e nacionalidade.
- Contato: Endereço de e-mail, telefone e endereço completo.
- Dados técnicos: Endereço de IP, tipo de dispositivo, dados de localização e cookies.
- Pagamento: Informações bancárias e financeiras (como dados de cartão de crédito, quando aplicável)
Utilizamos essas informações para:
- Processar compras e viabilizar entregas;
- Personalizar a experiência do usuário em nosso site;
- Oferecer atendimento ao cliente eficiente;
- Realizar comunicações promocionais e ofertas personalizadas;
- Gerenciar participação em programas de fidelidade;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
2. Compartilhamento e armazenamento dos dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento da TopBicos, tais como:
- Serviços de transporte (para entrega de pedidos);
- Instituições financeiras (para processamento de pagamentos);
- Sistemas antifraude e de gestão de clientes;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei;
- Empresas adquirentes, em caso de fusão ou aquisição da TopBicos.
- Seus dados podem ser armazenados em servidores no Brasil ou no exterior, sempre garantindo segurança e conformidade com a LGPD
3. Direitos do titular dos dados
Conforme a LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento para tratamento de dados;
- Informações sobre compartilhamento de seus dados.
- Para quais questões relativas a esses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@topbicos.com.
4. Segurança das informações
A TopBicos adota medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança dos dados pessoais de seus clientes, prevenindo acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos.
É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e manter sua senha segura, evitando compartilhá-la com terceiros.
5. Atualizações da política de privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração relevante será informada em nosso site: www.topbicos.com.
Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com os termos da política vigente.
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail: suporte@topbicos.com.
A TopBicos agradece sua confiança! ✨